Когда увеличится скорость интернета в Таджикистане, когда мы все перейдем на стандарт 5G и как увольнять сотрудников без зазрения совести - поговорили с генеральным директором мобильного оператора Tcell Озодхоном Давлатшоевым.

 

- 2020 год для многих видов бизнеса стал убыточным, но сотовые операторы в этом плане выиграли, так как многие компании ушли на удаленку и люди стали больше пользоваться мобильными телефонами и интернетом. Как дела с этим обстояли у компании Tcell?

- Отчасти я с вами и соглашусь и не соглашусь. Да, сотовая связь стала более востребованной, особенно интернет, но за прошлый год для трансформации компании, чтобы мы были готовы к новой модели ведения бизнеса, нам надо было многое перестроить. А это требует больших расходов, как финансовых, так и временных. Поэтому я не скажу, что мы ушли в убыток, но мы расходовали больше ресурсов, чем раньше.

- Так вы получили больше прибыли или все было как обычно?

- Рост трафика был. Есть такое понятие как утилизация трафика. Мы цены на тарифы особо не меняли. И это дало нам толчок для нового подхода к бизнесу.

Мы придумали «Новые правила», в котором мегабайты не сгорают, а переносятся на следующий месяц. Да, мы вышли в плюс, но я бы не сказал, что рост рентабельности был пропорционален росту использования интернета и траффика.

 

«Таджикистан перейдет на 5G не ранее чем через 3 года»

- В прошлом году вы запустили стандарт 5G, но у нас в стране примерно только у 10% населения есть гаджеты, которые поддерживают этот стандарт. Не лучше ли было бросить ресурсы на улучшение стандарта 4G?

- Да, очень многие так думают, но этот шаг важен не столько на коммерциализацию с первого дня, сколько мы должны были уже мыслить в новом формате. Потому что технология 5G это очень высокие скорости, более скоростные временные передачи и, следовательно, нам надо было брать на себя нагрузку, чтобы начать менять менталитет об архитектуре бизнеса. Мы каждый год развиваемся и должны думать с учетом новых технологий.

Мы немного потратили на этот стандарт, это был больше пилотный проект. Мы просто хотели посмотреть, насколько наша сеть готова к этим переменам. И отрадно было, что с текущей сетью наши инженеры добились скорости 1 гигабит в секунду скорости. Это говорит о том, что мы готовы к этой технологии и, начиная с прошлого года, мы начали менять архитектуру сети именно для подготовки 5G.

Мне эти вопросы задают даже в совете директоров. Зачем, почему так рано? Я всегда указываю несколько причин:

а) ценность бренда, мы должны привлекать новые технологии в Таджикистан,

б) внедрение новых технологий занимает много времени, 2-3 года, когда люди начинают понимать, технология начинает осваиваться

в) у нас горная страна и, следовательно, рельеф тоже имеет свои ограничения. Начиная с прошлого года, мы начали менять архитектуру компании на DWDM – это очень высокие скорости общения между серверами. Так что сам шаг очень важен для менталитета, для правильного планирования, для дизайна архитектуры.

Очень многие развитые страны уже начали внедрять 5G на коммерческой основе, но нам нужно еще 2-3 года, чтобы прийти к этому. Поэтому важно было начать уже сегодня.

По моим прогнозам, Таджикистан сможет полностью перейти на стандарт 5G не ранее чем через 3 года.

 

- Люди, особенно в соцсетях, очень часто жалуются на качество связи компании Tcell. Очень много сбоев. С чем они связаны?

- Я уже до этого говорил, что у нас горный рельеф. Второе – при изменении технологической базы компании, оцифровизации, уходе от старых технологий бывают временные неудобства. Например, за последние 2 года у нас был самый масштабный роллаут – расширение сети. Мы поменяли много оборудования и, действительно, были временные сбои и неудобства.

Мы, как могли, оповещали наших абонентов. Сейчас я сам лично езжу по регионам и связь там в разы лучше. И в этом году у нас планируются очень масштабные роллауты.

 

«Tcell делает все, чтобы стать цифровой платформой»

- По вашим прогнозам, когда повысится скорость интернета в стране?

- Я абсолютно уверен, что в самом ближайшем обозримом будущем. Мы в это очень много инвестируем. Это для нас один из основных показателей – качество и пропускная способность интернета. Мы понимаем, что сегодня абонент полностью переходит на цифровой формат общения. И на этой цифровой платформе сидит всё: Fintech, телевидение, обучение и бизнес. И, следовательно, мы не можем быть в стороне от этого.

Tcell инвестирует и делает все, чтобы стать цифровой платформой, а интернет, это только одна часть, которой мы обеспечиваем наших абонентов.

 

- Недавно вы запустили проводной интернет «TezNet». Чем он отличается от других провайдеров?

- Технологией. Это высокоскоростные оптические технологии, и, следовательно, это другая  архитектура. Это магистральная дорога. Мы покупаем магистраль и на ней уже можно запускать совершенно новые технологии.

 

- Почему вы покрыли только западную часть города?

- Мы посмотрели на нишу и востребованность и начали там, где особо нет конкурентной среды. Вообще пилотный проект мы начали с Худжанда, он оказался удачным, и мы очень масштабно развиваемся, очень быстро растем. 

 

«Надо быть жестким»

- Раньше у вас в компании работало много экспатов. Они продуктивнее, чем местный персонал?

- Это лично мое мнение, но я считаю, что есть таджикистанцы достаточно квалифицированные, которые смогут запросто обучиться. Я считаю, что надо вкладываться в своих людей. Да, может экспертизы где-то не хватает, где-то были проблемы с английским. Сейчас мы масштабно обучаем всех английскому. Сейчас у меня практически нет экспатов в компании, и наши ребята вполне справляются.

 

- Что вы чувствуете, когда вам приходится увольнять человека?

- Это самое паршивое чувство, потому что не знаешь, как дальше сложится судьба этого человека. Но будучи руководителем надо быть жестким. Это как с организмом. Если где-то жирок залежался, это даст побочный эффект для организма. Но еще хуже, это когда они сидят не на своих местах, они бывают очень токсичными, создавая определенные настроения в коллективе, потому что им просто некуда девать свою энергию.

И еще один фактор. Иногда некоторые сокращения нужны, чтобы освободить место новым знаниям, новым технологиям.

 

- Ну и последний вопрос - чего ни в коем случае нельзя делать в телекоммуникационном бизнесе?

- Выключать телефон!

Читайте нас в  TelegramFacebookInstagramViberЯндекс.ДзенOK и ВК.

Свои вопросы, сообщения, видео и фото присылайте на ViberTelegramWhatsappImo по номеру +992 93 792 42 45.