Уже несколько месяцев для повышения эффективности процесса обучения и более тесной связи преподавателей с родителями учеников в некоторых душанбинских школах запущена услуга «электронный дневник». Мы решили узнать, что это за система и как она реализуется в столице.

В редакцию «АП» с вопросами насчет внедрения системы электронных дневников обратились родители учащихся некоторых школ.

«Какая-то фирма хочет заключить со школой, где учатся мои дети, договор на услуги по введению «онлайн-дневников». Хотелось бы узнать, законно ли это?» - спрашивают они.

…Электронные дневники в Таджикистане внедрялись и раньше. В некоторых душанбинских школах в 2011 году воспользовались подобной услугой одной частной компании, которая в итоге их просто обманула. По сообщению  пресс-службы министерства, электронная система журналов и дневников была также внедрена для апробации в двух школах Согда, где все затраты производились за счет самих же школ – оплачивались со спецсчета, а для родителей  услуга была бесплатной, но потом дело приостановили. 

…Чтобы получить ответы на вопросы родителей, мы обратились в Министерство образования и науки.

Выяснилось, что по вопросу внедрения электронных дневников было несколько предложений от частных зарубежных и местных компаний, но они так и не получили разрешения от министерства. Однако такое новшество внедряется в некоторых пилотных школах столицы по решению столичного департамента образования.

Минобразования не в курсе, но проект работает

Как сообщили в управлении образования г. Душанбе, к системе «электронный дневник» будут подключены только бюджетные школы, а их в столице 105. Но это подключение - не отдельная инициатива, оно проводится в рамках реализации программы по внедрению информационно-коммуникационных технологий в сфере образования, куда входит создание электронной библиотеки, компьютеризация помещений, обучение преподавателей пользованию современными технологиями,  электронный документооборот и т.д.

На начало 2017 года пользователями сервиса «электронный дневник» - eRuznoma - стали 12 тысяч 531 родитель, чьи 14 тысяч 862 ребенка учатся в 10 школах Душанбе. К услуге также подключено 936 учителей.

Разработкой и внедрением системы в столичных школах занимается ООО «Ватан ИКТ» - частная компания, которая в сотрудничестве с управлением образования включает все школы в единую сеть.

- Наша компания с 2016 года успешно разворачивает систему электронных дневников в Душанбе, - отметил в беседе директор «Ватан ИКТ» Обид Бурхонов. - Данный проект поддерживается на государственном уровне и не использует бюджетные средства.

По его словам, при реализации проекта учтен опыт стран, где подобные системы уже успешно функционируют.

- Таджикистан является первой страной в Центрально-Азиатском регионе, где подобный проект будет запущен на уровне всей системы среднего школьного образования, - говорит Бурхонов.

- Введение  системы «электронный дневник» в 10 пилотных школах (с 5-го по 11-й класс) является государственной услугой управления образования г. Душанбе, - говорит директор Центра информационных технологий и коммуникации (ЦИТК) Управления образования Душанбе Шавкат Норматов.

По его словам, вся информация в рамках системы хранится и обрабатывается на серверах самого госучреждения. «Доступ к данным находится только у нас. Поэтому мы отвечаем за безопасность хранения и конфиденциальность данных», - отметил он.

- Если это государственная услуга, почему о деятельности компании «Ватан ИКИ» ничего не знает Минобразования?

- Вопрос был решен на уровне руководства хукумата Душанбе.

А договор о сотрудничестве между Центром и  ООО «Ватан ИКТ» был подписан в ноябре 2016 года.

- Почему не проводился тендер для выбора компании?

- Так как проектом не предусмотрена оплата за оказание услуг подрядчику, то «Ватан ИКТ» оказался единственной компанией, которая согласилась внедрить систему электронных дневников безвозмездно.

Дело в патриотизме?

Информация о безвозмездной работе компании нас, конечно, немало удивила, особенно когда мы узнали, что в ближайшее время компания планирует бесплатно же раздать планшеты администраторам школ, которые занимаются системой. 

- Как бы амбициозно это ни звучало, мы – патриоты своей страны и хотим, чтобы молодое поколение получило хорошее и современное образование, - объясняет Обид Бурхонов.

Однако, хотя базовый пакет электронного дневника eRuznoma, который в дальнейшем получит название «Основной», предоставляется и будет предоставляться бесплатно, на промосайте  «Ватан ИКТ» предусмотрел и платные услуги. Это тарифы «Стандарт», «Премиум» и «Эксклюзив», в которые будут включены дополнительные функции, например указаны средние, четвертные и годовые оценки, уведомления о пропусках и оценках в течение учебного дня и многое другое. Стоимость таких пакетов составит от 35,9 до 299 сомони за учебный год.

К слову, платные услуги в договоре между компанией и ЦИТК прописаны не были. Об этом нам сказал директор Центра.

Плюсы и минусы системы

Через соцсети мы попросили родителей оценить работу системы «электронный дневник».

«Мы уже подключились к данной системе. Оценки выставляются ежедневно, правда не все, и только к концу дня. Пропуски занятий отмечаются. Домашние задания записывают. Никакой оплаты с меня пока не взяли. Некоторые функции не срабатывают, но, думаю, это временные проблемы. В целом система работает неплохо», - отмечает душанбинец Хуршед Шарифов.

«У нас в школе такого нет; если бы ввели, даже - платно, я бы подключилась к такой программе, так как сын часто забывает записать задание или не отдает дневник учителю, и мы не знаем об его успеваемости в школе», - пишет родительница Мунира Мунавварова.

«В школе, где учится мой сын, с января нас подключили к системе eRuznoma. Вначале на мой мобильный телефон пришло СМС-сообщение об этой услуге, где было предложено скачать программу через Google Play. После того как я подключился, то получил доступ к электронному журналу класса моего сына, где смог посмотреть его оценки. Услуга мне понравилась, но после этого оценки стали вводить не ежедневно, а к концу недели. А сейчас и вовсе их не вводят», - рассказал отец еще одного школьника Пулод Афзалов.

- В действительности каждая инновационная система имеет свои риски. Например, так как данная инициатива внесена в часть открытых данных, то телефонная база пользователей может стать добычей кракеров (лица, нарушающие безопасность системы. – Ред.), - считает Фариштамох Гулова – руководитель ОО «Молодежный взгляд». По ее словам, для введения системы имеются противоречия в законодательной базе.

- Не многие понимают суть понятия «открытость данных», - продолжает она. - В первую очередь надо принимать во внимание, согласны ли родители использовать данное приложение. Согласны ли они на то, что номера их телефонов будут включены в базу данных школы? Заключено ли между ними и компанией, которая предоставляет услуги, пользовательское соглашение? Надо принимать также во внимание, что кроме телефонного номера это могут быть другие личные данные пользователей, например Ф.И.О. родителей и детей, домашний адрес, место работы и т.д. Очень важно, чтобы разработчики системы понимали данные нормы и действовали согласно законодательным нормам страны.

- Если мы постоянно будем критиковать все новые инициативы и считать, что еще не оснащены необходимым оборудованием или знаниями в школе, то внедрение современных технологий в образовательный процесс так и останется на бумаге, и мы будем ждать десятилетия, когда у государства появятся необходимые условия и возможности. Поэтому надо действовать. Пока мы не начнем, шаг за шагом преодолевая трудности и проблемы, идти вперед, дело с места не сдвинется, и нам не удастся достичь каких-либо заметных успехов в сфере образования, - считает Шавкат Норматов.